El ButiNET funciona (millor) en Windows que no siguin Vista. Així que no hauries de tindre problemes.
Tens msn ? Te afegit amb l'adreça que has dit.
Sinó, a la web del ButiNET ves on diu "Ajuda Online", i si em trobes connectat (en horari d'oficines i de nit hi solc ser) ho mirem de solucionar.
http://www.butinet.cat/index.php?pagina=contactar_xat
Sort !